Formas de Envío
Retiro por el local (de 24 a 48 hs hábiles)
Cadetería en Rosario (de 24 a 48 hs hábiles)
Andreani a Domicilio (lo despachamos a las 24 o 48 hs hábiles)
Andreani a Sucursal (lo despachamos a las 24 o 48 hs hábiles)
Si necesitás retirarlo o que lo enviemos con urgencia, no dudes en comunicarte con nosotras!
Cambios
Es importante saber que por tu seguridad y razones de higiene no se aceptarán cambios de bombachas de ropa interior, medias, ni de ningún artículo que esté en la categoría "Accesorios"
Los productos de la categoría "Sale" tienen cambio únicamente por productos de la misma categoría. El resto de los productos sí tiene cambio!
Aceptamos cambios en el plazo de 30 (treinta) días de forma presencial desde que fuera recibida la compra.
Para efectuar el cambio, el Usuario podrá presentarse en el local de la Empresa (Paraguay 938, Rosario, Santa Fe), para lo cual es imprescindible la presentación del "Ticket de cambio" o factura respectiva junto al producto, su packaging y etiquetas originales.
Para que el cambio sea aprobado, los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, lavados ni planchados.
Para cambios en compras con envíos dentro del país, éstos deben tener como máximo 10 (diez) días desde que fuera recibida la compra.
El paquete deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, con etiquetas y bolsa correspondiente.
El costo de envío del producto será a cargo del Usuario.
Contacto
Si tenés dudas con alguna prenda, podés escribirnos a :
- Nuestro Whats App +54 9 3412142411
- Al Instagram @lamasonerialenceria
- o al Email: [email protected]
para que te ayudemos! :)
